🚌🔥 ¡Qrobus da un salto histórico: del lugar 24 al segundo nacional en satisfacción! AMEQ presume 90% de la flota renovada, 126 rutas y más de 217 mil usuarios con tarifa de 2 pesos 🚍📈

Durante la Glosa del Quinto Informe de Gobierno, Gerardo Cuanalo aseguró que Qrobus pasó de 35.1 a 59.6 puntos de satisfacción entre 2023 y 2025, de acuerdo con datos del INEGI; además, reportó mil unidades, 126 rutas y más de 217 mil beneficiarios de Tarifa Unidos.

El sistema Qrobus habría dado uno de sus mayores saltos en los últimos años al pasar del lugar 24 al segundo lugar nacional en satisfacción de usuarios, según los datos del INEGI presentados por el titular de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, durante su comparecencia ante la LXI Legislatura.

En el marco de la Glosa del Quinto Informe de Gobierno, Cuanalo sostuvo que la transformación del transporte público incluye la renovación del 90% de la flotilla, incorporación de nuevas unidades, ampliación de rutas, programas de tarifa preferencial y nuevos esquemas de movilidad.

“Pasamos de un indicador del 35.1 en 2023 a 59.6 en 2025. Es un incremento del lugar 24 al segundo lugar en satisfacción del usuario”, señaló el funcionario al presentar las cifras.

🚍 De 457 a mil unidades y de 71 a 126 rutas

Entre los principales cambios reportados, la AMEQ señaló la adquisición de 400 nuevas unidades y afirmó que el sistema pasó de 457 a mil autobuses en operación.

Las nuevas unidades cuentan, de acuerdo con la dependencia, con tecnología de monitoreo, accesibilidad para personas con discapacidad y racks para bicicletas.

La renovación permitió además incrementar el número de rutas de 71 a 126, con una frecuencia promedio de 17 minutos.

A ello se sumaron este año 80 nuevas unidades operadas a través del concesionario CityBus, equipadas con aire acondicionado, internet gratuito y accesibilidad para personas con discapacidad, con beneficio directo para más de 50 mil habitantes de 10 colonias de Querétaro.

📊 Ascensos aumentan 126% desde el inicio de la administración

Cuanalo también aseguró que durante el último año el número de usuarios aumentó 12%, mientras que desde el inicio de la actual administración los ascensos en Qrobus crecieron 126%.

Según la información expuesta, Querétaro también alcanzó una cobertura urbana del 93% y Qrobus fue identificado como el sistema con mayor crecimiento de pasajeros del país durante 2025.

💳 Más de 217 mil personas pagan 2 pesos con Tarifa Unidos

Uno de los programas destacados fue Tarifa Unidos, mediante el cual determinados sectores de la población pueden utilizar Qrobus pagando dos pesos por viaje.

Actualmente, el programa registra más de 217 mil beneficiarios, entre adultos mayores, estudiantes, personas con discapacidad, maestros, médicos, policías, militares y personal sindicalizado.

La AMEQ también destacó los Bonos Qrobus, que permiten viajes ilimitados por periodos semanal, quincenal o mensual.

Desde su lanzamiento en 2024, la dependencia reportó más de 771 mil bonos solicitados.

📱 Más de 320 mil usuarios utilizan la app

La tecnología también forma parte de la estrategia de movilidad.

Según Cuanalo, actualmente más de 320 mil usuarios pueden utilizar la aplicación Qrobus para consultar rutas, ubicar autobuses en tiempo real, recargar saldo, adquirir bonos, localizar centros de recarga y acceder a servicios como Qrobici y Qrotaxi.

Además, se trabaja en una nueva aplicación para regular el servicio de grúas, que permitirá solicitar unidades concesionadas, generar inventarios digitales del vehículo, asignar automáticamente la grúa y el corralón más cercano, así como realizar pagos electrónicos.

🚲 Qrobici y transporte eléctrico llegan al Centro Histórico

En coordinación con el Municipio de Querétaro también se puso en marcha Qrobici, con más de 300 bicicletas mecánicas, 100 eléctricas asistidas y 50 cicloestaciones conectadas con la aplicación Qrobus.

A esto se suma eQrobus, el sistema de transporte eléctrico del Centro Histórico, que al concluir su segunda etapa contará con cuatro autobuses equipados con cámaras de vigilancia, aire acondicionado, accesibilidad universal, validadores conectados a Qrobus y racks para bicicletas.

🚌 Transporte público ya llega a 15 de los 18 municipios

Cuanalo destacó además la expansión de servicios hacia la Sierra y el semidesierto, mediante esquemas como Qroride, Qrotour y unidades turísticas.

Según la AMEQ, actualmente 15 de los 18 municipios de Querétaro cuentan con algún servicio de transporte público.

Finalmente, el funcionario informó que en los últimos dos años se han otorgado más de mil 400 concesiones de Qrotaxi, con lo que el estado suma 7 mil 784 taxis.

Aunque Cuanalo reconoció que todavía existen retos importantes, sostuvo que los cambios implementados durante los últimos años han permitido ampliar la cobertura, modernizar la flota y elevar la satisfacción de quienes utilizan diariamente el transporte público en Querétaro.