Querétaro, Qro.— Una familia denunció públicamente una presunta negligencia médica en el ISSSTE Querétaro, luego de que una adulta mayor de 93 años permaneciera 11 días sin ser intervenida quirúrgicamente tras sufrir una fractura por caída el pasado 27 de noviembre.
De acuerdo con el testimonio difundido, la mujer fue ingresada desde ese mismo día, pero —aseguran sus familiares— únicamente ha sido trasladada entre distintas áreas del hospital, incluso a un área de maternal, donde solo podían ingresar mujeres, sin recibir la cirugía requerida.
La denunciante afirma que, pese a la edad de la paciente y a que no presenta enfermedades crónicas como hipertensión o diabetes, el hospital ha mantenido retrasos constantes para programar la intervención. Señala que el miércoles por la noche la paciente fue puesta en ayuno total porque sería operada al día siguiente al mediodía; sin embargo, hasta la tarde de hoy no ha sido intervenida, acumulando más de 20 horas sin alimento, situación que consideran inaceptable dada su condición.
“Solo nos dan largas… dicen que ya la van a operar y que los médicos están comiendo, pero no se sabe dónde. Tal vez van a comer a otro estado del país por eso la tardanza”, expresó la familiar.
La denunciante también recordó que hace dos años la paciente sufrió una fractura de cadera y —según afirma— enfrentó una situación similar: nueve días sin ser operada, hasta que publicaron su caso en redes sociales. Incluso asegura que en esa ocasión personal del ISSSTE le pidió “bajar la publicación” como forma de presión.
La familia señala que esta situación “no es un caso aislado” y que observa a numerosos pacientes enfrentando demoras, falta de atención adecuada y carencias en distintas unidades del ISSSTE, tanto en Querétaro como en San Juan del Río, especialmente durante fines de semana, cuando —según su denuncia— “nunca hay médicos suficientes”.
También expusieron la falta de medicamentos y calificaron como “decepcionante” que trabajadores al servicio del Estado, a pesar de los altos cobros vía nómina, reciban un servicio que consideran “deficiente y mediocre”.
Hasta el momento, el ISSSTE no ha emitido una postura pública sobre este caso específico.
