Usuarios de diversos bancos reportaron fallas e intermitencias en sus aplicaciones y servicios digitales durante la tarde de este viernes 24 de octubre, debido a la suspensión temporal del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), el cual detuvo operaciones por mantenimiento general entre las 18:00 y 20:00 horas.
De acuerdo con información confirmada por Banorte, la interrupción forma parte de labores programadas de mantenimiento a nivel nacional, motivo por el cual se registraron retrasos e imposibilidad de realizar transferencias interbancarias.
“Esto se debe a un mantenimiento a nivel general de la plataforma SPEI”, señaló la institución en un comunicado, al tiempo que pidió a los usuarios realizar sus movimientos con anticipación para evitar contratiempos.
🏦 BBVA, Banorte, Bancoppel y Santander entre los afectados
Durante las horas de suspensión, cuentahabientes de bancos como BBVA, Banorte, Bancoppel y Santander reportaron problemas al intentar transferir o recibir dinero, así como fallas en las notificaciones de sus aplicaciones móviles.
BBVA informó que los envíos hechos durante el periodo de mantenimiento podrían registrar atrasos, mientras que Santander aclaró que los clientes sí pueden seguir realizando otras operaciones dentro de su banca digital, como consultas de saldo, pagos de servicios o movimientos internos entre cuentas del mismo banco.
💰 El SPEI, pieza clave del sistema financiero mexicano
El SPEI, administrado por el Banco de México (Banxico), es la plataforma central que permite las transferencias electrónicas interbancarias en tiempo real. Su mantenimiento, aunque necesario, puede afectar temporalmente millones de operaciones en todo el país.
Las instituciones financieras reiteraron que la suspensión no representa una falla de seguridad ni un ataque cibernético, sino una actualización programada para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
🔔 Se recomienda a los usuarios evitar realizar transferencias entre las 18:00 y 20:00 horas y verificar la confirmación de los movimientos realizados después de ese lapso.
